Marché
IBM SPSS Statistics dans les pays nordiques
Danemark, Suède, Norvège et Finlande : des organisations habituées à travailler en anglais, servies par un partenaire qui fait de même.
- Langue du service
- Anglais. Conseil, formation, support et facturation en anglais.
- Interface du logiciel
- Anglais. IBM ne livre pas d'interface en langues nordiques pour SPSS Statistics.
- Devis et facture
- En euros, depuis les Pays-Bas. Les clients de l'UE sont facturés sans TVA néerlandaise (autoliquidation) ; la Norvège est hors UE et le devis explique le traitement.
- Horaires
- Du lundi au vendredi 9 h–17 h CET. La Finlande a une heure d'avance.
- Formation
- Cours en ligne en anglais ; formations intra-entreprise en ligne ou sur site.
L'anglais d'abord, par choix
Les organisations nordiques ont rarement besoin d'un partenaire qui parle leur langue ; elles en veulent un qui soit rapide, précis et dans l'UE. Tout ce que fait DASC — conseil, cours, support, facturation — existe en anglais par défaut, pas en traduction.
Les universités viennent pour des licences concurrentes et des conditions de campus ; les organismes de santé publique et de recherche pour des renouvellements, des formations en gestion de données et une syntaxe qui reproduit leurs rapports récurrents.
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