Leistungen
Alles rund um die Lizenz
Eine Lizenz ist eine Zeile im Angebot. Dass SPSS für die Menschen nützlich bleibt, die darauf angewiesen sind, ist der Rest der Arbeit. Fünf Leistungen, eine Ansprechperson.
Lizenzen und Verlängerungen
Neue Lizenzen, Verlängerungen und Übernahmen von einem anderen Lieferanten. Wir empfehlen die kleinste Edition und die wenigsten Module, die Ihre Arbeit abdecken, rechnen Abonnement gegen Dauerlizenz und setzen alle Ihre europäischen Gesellschaften auf ein Angebot in Euro. Wir überwachen Verlängerungsdaten und informieren über neue Versionen.
- Verlängern über DASC, auch wenn Sie woanders gekauft haben
- Nutzungsprüfung bei Concurrent-Lizenzen vor der Verlängerung
- Akademische und Campus-Vereinbarungen
- Rechnung auf Ihre Bestellnummer
Schulungen
Online-Kurse auf Englisch, vom eintägigen Einstieg bis zu Syntax, Datenmanagement und fortgeschrittener Analyse. Inhouse-Schulungen auf Ihren eigenen Daten, online oder bei Ihnen vor Ort, sodass Teilnehmer mit ihrem eigenen Bericht statt mit einem Arbeitsheft nach Hause gehen.
- Offene Online-Kurse auf Englisch
- Inhouse, auf Ihren Daten, online oder vor Ort
- Von den ersten Schritten bis zu Syntax und Automatisierung
- Kursunterlagen und Übungen zum Behalten
Support
Ein Supportvertrag mit einer festen Ansprechperson, die täglich mit SPSS Statistics arbeitet. Technische und statistische Fragen, per E-Mail und Telefon zu mitteleuropäischen Bürozeiten, Antwort innerhalb eines Werktags. Wo nötig eskalieren wir in Ihrem Namen an IBM.
- Technische und statistische Fragen
- Installation, Lizenzserver, Upgrades
- E-Mail und Telefon, Bürozeiten MEZ
- Eskalation an IBM, wenn erforderlich
Beratung
Ein zusätzlicher Analyst für eine Befragung oder Evaluation, Syntax, die wiederkehrende Berichte auf Knopfdruck reproduziert, die Prüfung einer Methode vor der Veröffentlichung oder Hilfe beim Umzug der Analyse auf einen zentralen Server in der EU.
- Zusätzliche Analysekapazität
- Syntax-Automatisierung wiederkehrender Berichte
- Methodenprüfung und Zweitmeinung
- Migration auf einen Server in der EU
Rollout
SPSS auf fünfzig Laptops auszurollen ist IT-Arbeit, keine Statistik. Wir paketieren den Installer für die stille Installation und liefern ihn mit Anleitung für Intune, SCCM oder Ihre eigenen Werkzeuge, richten Lizenzserver ein und planen Upgrades so, dass niemand einen Dienstag verliert.
- Pakete für stille Installation (MSI, macOS)
- Intune, SCCM und Azure Virtual Desktop
- Einrichtung und Betrieb von Lizenzservern
- Upgrade-Planung über Standorte hinweg
Sagen Sie uns Ihr Land und was Sie brauchen.
Sie erhalten innerhalb eines Werktags ein begründetes Angebot – keine automatische Bestellung.